תאונות לא קורות "סתם" – הן מתחילות בהתנהגות הניהולית
כמעט כל ארגון יגיד שהבטיחות היא "ערך עליון".
אבל בשטח העובדים רואים לא את מה שכתוב בנוהל – אלא את מה שהמנהל עושה, אומר, מרמז, מזרז או מעלים עין.
ההרצאה "התנהגות מנהלים ככלי לצמצום תאונות" מתמקדת בדיוק בנקודה הזו:
איך ההתנהגות היומיומית של מנהלים – מהמשפטים הקטנים ועד האופן שבו מתמודדים עם לחץ – הופכת לכלי מרכזי בצמצום תאונות, היעדרויות ונזקים.
בהרצאה אבי יקואל מחבר בין עולם הפסיכולוגיה והארגון לבין השטח: אתרי סלילה, מחסנים, מפעלים, פרויקטי תשתית ופעילות עם סיכון מובנה.
למי מיועדת ההרצאה?
-
מנהלי פרויקטים, מנהלי עבודה וקבלני ביצוע
-
מנהלי תפעול, מנהלי תחזוקה ומנהלי אתרים
-
דרג ניהולי ביניים ובכירים האחראים על בטיחות ותפוקה
-
ממוני בטיחות ויועצי בטיחות שרוצים לגייס את ההנהלה לשותפות אמיתית
-
כל ארגון שרוצה להפוך את הבטיחות לכלי ניהולי, לא רק ל"חובה רגולטורית"
על מה מדברים בהרצאה?
1. מה רואה העובד כשהוא מסתכל על המנהל?
-
ההבדל בין "מה המנהל מתכוון" לבין "מה העובד מבין"
-
המסרים הסמויים שמנהלים משדרים בלי לשים לב:
"תסיים כבר", "יהיה בסדר", "עזוב את זה עכשיו", "אל תעצור את העבודה" -
איך הערות קטנות, הבעת פנים או תגובה לאירוע – מייצרות נורמות של סיכון או של בטיחות
2. בטיחות מול תפוקה – מי באמת מנצח בשטח?
-
למה עובדים משוכנעים שתמיד מעדיפים תפוקה על פני בטיחות – גם כשהנהלה אומרת ההפך
-
איך מנהל יכול לשדר "גם וגם" – גם לעמוד ביעדים וגם לשמור על בטיחות
-
דוגמאות אמיתיות של מצבי לחץ בלוחות זמנים – והחלטות ניהוליות שעושות את ההבדל
3. משוב בטיחות: איך מנהל מדבר על טעויות וסיכונים
-
מה ההבדל בין "נזיפה על טעות" לבין "שיחה שמונעת את התאונה הבאה"
-
איך לדבר על כמעט־תאונות בצורה שלא סוגרת אנשים – אלא פותחת דיון
-
כלים פשוטים למנהלים: איך לתת משוב בטיחות אפקטיבי בחמש דקות בשטח
4. אקלים בטיחות – המערכת שמתחילה מההתנהגות שלך
בהתבסס על ניסיון בעבודה עם תעשייה, גופים ביטחוניים ופרויקטי תשתית, ההרצאה מדגימה:
-
איך התנהגות מנהלים יוצרת "אקלים בטיחות" – לטוב או לרע
-
מה ההבדל בין ארגון שבו מדווחים ברצינות על כמעט־תאונות לבין ארגון שבו מסתירים
-
איך מנהלים יכולים לחזק תחושת אחריות אישית אצל העובדים בלי להפוך לשוטרים
5. כלים פרקטיים למנהלים – מה עושים אחרת ממחר בבוקר?
-
משפטים שכדאי להפסיק להשתמש בהם – ומה להגיד במקום
-
איך לשלב את הבטיחות בישיבות, בתדריכים ובדוחות – בלי להפוך את זה לעומס
-
דוגמאות לשינויים קטנים בהתנהגות שיוצרים שינוי גדול בתרבות הארגונית
מה המנהלים יוצאים איתו?
בסיום ההרצאה, מנהלים יבינו:
-
שהם לא "צופים מן הצד" – הם הגורם המשפיע ביותר על רמת הסיכון בשטח
-
איך כל החלטה, הערה או סטייה מנהלית מנהלים – מתורגמת להתנהגות של העובדים
-
איך ניתן לצמצם תאונות והיעדרויות לא רק דרך נהלים – אלא דרך דפוסי ניהול
והם גם מקבלים:
-
שפה פשוטה לדבר בה על בטיחות עם הצוותים
-
מודל ברור להתנהגות מנהלית מקדמת בטיחות
-
רעיונות מיידיים ליישום בשגרה: בתדריכים, בשיחות מסדרון, בביקורי שטח
למה דווקא ההרצאה הזו?
אבי יקואל מביא שילוב נדיר של:
-
ניסיון בעבודה עם מנהלים בשטח – בתעשייה, בצה"ל, במערכת הביטחון, בתחבורה ובתשתיות
-
רקע בפסיכולוגיה וייעוץ ארגוני – שמתרגם התנהגות אנושית לכלים ניהוליים
-
ניסיון מעשי בבניית תרבות בטיחות בארגונים ובהפחתת תאונות והיעדרויות
התוצאה היא הרצאה שמדברת בשפה של מנהלים – עסקית, עניינית ויישומית – ומראה איך התנהלות ניהולית חכמה היא אחד מכלי העבודה החזקים ביותר לצמצום תאונות.
התאמת ההרצאה לארגון
ניתן להתאים את ההרצאה לפי:
-
סוג הפעילות והסיכונים הייחודיים שלכם
-
רמת הבכירות של המשתתפים (צוות מנהלים בכיר, מנהלי ביניים, ראשי צוותים)
-
שילוב עם סדנת המשך, יום עיון או תכנית ייעוץ ארגוני להטמעת תרבות בטיחות
כשמנהלים מבינים שההתנהגות שלהם היא כלי עבודה – ולא רק אחריות –
הבטיחות מפסיקה להיות "עול" והופכת לנכס ניהולי שמחזק את הארגון כולו.