ריאיון עבודה הוא לא שיחה – הוא כלי ניהולי קריטי
רוב המנהלים לומדים לנהל ראיונות "תוך כדי תנועה": מסתכלים בקו"ח, שואלים כמה שאלות, מתרשמים מהאדם שמולם – ומקווים לטוב.
אבל ריאיון הוא אחד הרגעים המשמעותיים ביותר בניהול:
הוא משפיע על איכות הגיוס, על תרבות הבטיחות, על האקלים הארגוני – ועל כמות הבעיות שתצטרכו לפתור אחר כך.
בסדנת "מיומנויות ניהול ריאיון למנהלים" אבי יקואל מלמד מנהלים להפוך את הריאיון מכלי אינטואיטיבי לכלי מקצועי ומדויק, שמסייע לבחור את האנשים הנכונים – ולמנוע טעויות גיוס יקרות.
הסדנה נשענת על ניסיון של שנים בהכשרה, ייעוץ ארגוני ופיתוח למידה, ועל מאות מועמדים שליווה אבי בהכנה לראיונות במסגרת Ischool – לצד רקע אקדמי בפסיכולוגיה וסוציולוגיה.
למי מיועדת הסדנה?
-
מנהלי מחלקות, מנהלי פרויקטים ומנהלי עבודה
-
מנהלי ביניים הנדרשים לראיין ולבחור עובדים לצוותים
-
מנהלי תפעול ובטיחות הרוצים לגייס אנשים שמתאימים גם תרבותית וגם מקצועית
-
ממוני משאבי אנוש המעוניינים ליישר קו עם המנהלים בשטח
ניתן לקיים את הסדנה לקבוצת מנהלים מאותו ארגון או כקבוצת מנהלים ממספר יחידות/אתרים.
מה מטרות הסדנה?
-
להפוך את הריאיון לכלי ניהולי מכוון מטרה, ולא "שיחה זורמת"
-
לפתח אצל מנהלים יכולת לזהות התאמה מקצועית, התנהגותית ובטיחותית
-
לצמצם טעויות גיוס שנובעות מרושם ראשוני, סימפטיה או אינטואיציה בלבד
-
לייצר שפה ארגונית אחידה סביב איך נראה "ריאיון מקצועי" אצלכם
על מה עובדים בסדנה?
1. מה בעצם בודקים בריאיון?
-
ההבדל בין "נחמד" ל"מתאים": איך מגדירים מראש מה אנחנו מחפשים
-
מהי התאמה מקצועית, התנהגותית וערכית – ואיך בודקים כל אחת מהן
-
איך רואים כבר בריאיון האם מועמד ישתלב בתרבות הבטיחות והאחריות הארגונית
2. שאלות טובות מול שאלות שמבזבזות זמן
-
שאלות שכלום לא יוצא מהן: "ספר לי על עצמך", "מה החסרונות שלך"
-
איך בונים שאלות התנהגותיות שמביאות דוגמאות אמיתיות מהחיים של המועמד
-
איך מדייקים שאלות כדי להבין התמודדות עם לחץ, סיכון, אחריות, עבודה בצוות
3. הקשבה, שפת גוף והטיות ריאיון
-
איך מנהלים מפספסים מידע בגלל רושם ראשוני – לטובה או לרעה
-
הטיות נפוצות: דמיון למראיין, ביטחון עצמי גבוה, שפה חלקה מדי
-
איך לקרוא נכון את מה שנאמר – וגם את מה שלא נאמר
4. מבנה ריאיון מקצועי
-
פתיחת ריאיון: איך מייצרים מרחב שמאפשר למועמד להיות אותנטי
-
שלב השאלות: סדר מומלץ, חלוקה לנושאים, ניהול זמן
-
סיום הריאיון: איך מסכמים, נותנים מידע ומשאירים מרחב להתרשמות אמיתית
5. ריאיון כחלון לתרבות בטיחות
-
שאלות שמגלות איך מועמד מתייחס לנהלים, אחראיות ולדיווח על טעויות
-
איך לברר האם אדם "יעגל פינות" או יעמוד על עקרונות בטיחות
-
שימוש בריאיון כדי לסנן מראש דפוסי סיכון אנושיים בארגון
איך הסדנה מתנהלת?
הסדנה משלבת:
-
הסברים פרקטיים קצרים ומדויקים
-
הדגמות של ראיונות "טובים" לעומת "פחות טובים"
-
ניתוח משותף של שאלות אמיתיות מהארגון
-
תרגול בניהול ריאיון: המשתתפים מתרגלים, מקבלים משוב ולומדים אחד מהשני
ניתן לשלב:
-
סימולציות ריאיון אחד על אחד
-
עבודה על תפקידים אמיתיים שהארגון מגייס אליהם
-
התאמה לדגשים ייחודיים: בטיחות, ניהול בשטח, גיוס לצוותים קיימים ועוד
מה המנהלים מקבלים מהסדנה?
-
תבנית פשוטה לניהול ריאיון – שמאפשרת לחזור עליה בכל פעם
-
מאגר שאלות התנהגותיות מותאם לארגון ולתפקידי המפתח
-
כלים לזהות "דגלים אדומים" כבר בריאיון, ולא אחרי הקליטה
-
ביטחון בניהול ריאיון: מה לשאול, איך להעמיק, איך לעצור, איך לסכם
ובעיקר –
הבנה שריאיון הוא לא "עוד מטלה", אלא אחד מכלי הניהול הכי חזקים לצמצום טעויות גיוס, תאונות, היעדרויות ובעיות תפקוד עתידיות.
למה דווקא עם אבי יקואל?
-
ניסיון רב בבניית מערכי הדרכה והכשרת מרצים ומנהלים בארגונים גדולים
-
רקע מעשי בליווי מועמדים לראיונות – הבנה עמוקה של שני צדי השולחן
-
שילוב של פסיכולוגיה, ייעוץ ארגוני ובטיחות – שמחבר בין האדם, הארגון והשטח
הסדנה נבנית כך שכל מנהל יצא ממנה עם תחושה ברורה:
אני יודע לנהל ריאיון בצורה מקצועית, מכוונת ומודעת – ולא "לפי תחושת בטן".